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OMICard的應用

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如何利用OMICard觸發行銷?

業界首創觸發精靈功能，能夠讓客戶在開啟信件、點選連結的同時，立即收到系統送出的二次行銷訊息，達到即時互動的效果。
例如:當需要針對不同會員發送不同訊息時，可透過觸發精靈的設定，金卡會員開啟信件收到的觸發郵件內容與銀卡會員有所不同。或是旅行社的EDM無法詳細提供景點行程表，因此根據會員點選不同的景點連結，自動觸發第二層不同的行程表，且觸發不同行程之後，亦可接連觸發第三層四人同行優待卷，讓行銷手法更多元，達到一對一個別行銷。
OMICard的觸發精靈除了可針對目標客戶進行投其所好的促銷，也提供「轉寄行銷」的功能，可應用於招募會員活動的第二步-「加入會員送好康」: 給予轉寄信收件者加入網站會員的誘因。
「加入會員送好康」活動可設計為點選加入會員連結即送產品折價卷，當轉寄信收件者收到信並點選加入會員連結後，由系統自動觸發第二封折價卷（兌換卷）或e-Coupon，收件者可列印折價卷至店內消費，同時也增加了實體通路的來客數。

如何利用OMICard記錄客戶偏好？

客戶長期點閱行為、線上交易記錄等，都是業務員商機的線索，OMICard的報表分析可以記錄客戶偏好，讓業務員能抓住關鍵，一擊必中，也讓客戶能收到感興趣的訊息，雙方都能交易愉快。王永慶當年賣米時，因為懂得記錄客戶消費習慣、週期，而採取主動送米到府，因此造就米店豐盈的業績。OMICard的點選細節報表能幫助您記錄客戶偏好，客戶點選EDM上的連結、購物車消費都會有記錄，相信對行銷業務人員而言是有利的數據，懂得觀察就能比別人掌握時機。
由下圖可得知bigbowgirl@gmail.com這個客戶近期對Motorola U9 金屬鵝卵石音樂手機、Sony Ericsson T303時尚輕巧滑蓋手機、LG KU990 500萬畫素照相觸控手機有興趣，或許是正在找尋合適的商品想下手購買，此時再搭配觸發行銷寄送相關的優惠卷，相信購買力大幅提昇！